Tüketicilerin ürün puanları ve yorumlarına verdiği önem, satın alma kararlarını etkilemede oldukça önemli bir faktör. Yapılan araştırmalara göre, tüketicilerin %87’si ürün puanları ve yorumlarına bakarak ürün satın alımı gerçekleştiriyor.
Ancak, bir ürünün açıklamaları, orijinalliği gibi incelemeler ve derecelendirmeler de tüketiciler için oldukça önemli. Özellikle e-ticaret sektörü için bu durum oldukça kritik. Çünkü ürüne verilen puanlar ve yapılan yorumlar genelde ürün açıklamalarına yönelik oluyor. Ürün açıklamalarında olan bir özellik ürün sahibi tarafından yalanlanır ise o ürünü kim almak ister? Ürün için verdiğini bir özellik üründe mevcuttur ancak ürünün bahsedilen özelliği muadillerine göre yeterli gelmemiş ise kullanıcı neden yüksek puan versin?
İşte kullanıcının ürünü alacağı zaman bu kriterleri neden ön planda tuttuğuna basitçe bu şekilde değinebiliriz.
Dünyada E-ticaret Hacim Tahminleri
2026 yılına kadar e-ticaret satışlarının 8 trilyon doların üzerine çıkacağı tahmin edilmektedir. Ayrıca, perakende satışlarının genel e-ticarette %24’lük bir paya sahip olacağı öngörülmektedir. Bu yılın sonunda ise e-ticaret satışlarının 6,3 trilyon dolar civarında olması beklenmektedir ve önümüzdeki yıl 6,9 trilyon dolara ulaşması beklenmekte.
Bir yanıt yazın