100 Resimle Gelecek Tahmini

Armut.com  kurucusu Başak Hanım sorularımızı yanıtlıyor:

Öncelikle kendinizi tanıtır mısınız? Kaç kişilik bir ekipsiniz ve kimler var?

Boğaziçi Üniversitesi’ni bitirdikten sonra Koç Üniversitesi’nde MBA yaptım ve aynı zamanda Coca-Cola Istanbul’un pazarlama departmanında part-time çalıştım. Daha sonra Amerika’ya Chicago Loyola Üniversitesi’nde Entegre Pazarlama masterı yapmaya gittim, sonrasında da Nielsen BASES Chicago ofisinde pazarlama danışmanlığı ve en son olarak kozmetik sektöründe faaliyet gösteren Revlon New York ofisinde ürün müdürlüğü yaptım.  Türkiye’ye döndükten sonra da çalışmaya devam ettim, Koç Grubu‘na katıldım ve Tat ve SEK markalarının marka yöneticiliğini  yaptım.

Ekibimiz  ben dahil dört kişiden oluşuyor, ekip arkadaşlarım Erhan Kocabaş, Eda Kanbak ve Şebnem Alpaylı ile birlikte her gün Armut’u daha iyi bir noktaya getirmek için çalışıyoruz.

Fikir çok güzel ve orijinal, nereden aklınıza geldi?

İki  yıl önce uzun bir süre Amerika’da yaşadıktan sonra eşim ve 1 yaşındaki oğlum ile birlikte Türkiye’ye döndük. Bu taşınma süreci bizim için zor ve zahmetli bir süreçti. Kısa bir sürede bir çok konuda hizmet satın alma ihtiyacım oldu: evden eve nakliyatçı, temizlikçi, boyacı, marangoz ve tamirci. Ancak kaliteli hizmet verenlere ulaşmakta çok zorlandım. Bu işi yapmanın mutlaka daha kolay bir yolu olmalı diye düşünürken bu iş fikri doğdu.

Projeyi ne zaman ve nasıl hayata geçirdiniz?

Sitemizi 15 Kasım günü herhangi bir reklam ya da kampanya yapmadan sadece küçük bir arkadaş grubuna e-posta ve sosyal medya aracılığıyla açtık. Siteye olan ilgi beklediğimizin de çok üzerinde oldu. Bu alandaki projelerin trafikleri tipik olarak yavaş büyüyor ancak biz daha üçüncü haftamızda Türkiye’de ilk 8,000 site içine girdik. Üç ayda ulaşmayı planladığımız ziyaretçi, üye ve talep sayısına üç haftada ulaşınca ekibimizi büyütme planımızı erkene çekmek zorunda kaldık.

WEB sayfanızda yaptığınız iş ile ilgili bilgi bulabiliriz ancak birde burada siz anlatır mısınız?

Armut’un amacı hizmet ihtiyacı olan kişileri hizmet verenlerle kolayca buluşturmak, sloganımız da ‘hizmet piş, ağzıma düş’. Bir boyacıya ya da çocuğunuzun doğum gününde fotoğraf çekecek bir fotoğrafçıya ulaşmak için Armut öncesi yaptığımız şey tanıdıklara sormak, sarı sayfalara bakmak, internetten araştırmak ile geçen oldukça zahmetli bir süreçti. Üstelik bulduğumuz alternatifler istediğimiz gün ve saatte uygun olmayabiliyor ya da zaman zaman yüksek fiyat teklifleri veriyorlardı. Üstelik kötü bir hizmet aldığınızda tüketici olarak hiç bir yaptırımımız yoktu.  Armut olarak yapmak istediğimiz, stres ve zahmet ile dolu olan bu hizmet veren bulma sürecini kolay ve eğlenceli bir hale getirmek.

Diyelim taşınacaksınız ve bu işi yapacak birilerine ihtiyacınız var. Armut.com’a girip ihtiyacınızı beş soru cevaplayarak paylaşıyorsunuz. Biz de talebinizi aldıktan sonra size kaliteli hizmet verecek evden eve nakliye firmaları ile sizi eşleştiriyoruz. Firmalardan işiniz ile ilgilenenler size teklif veriyorlar. Siz de gelen teklifleri değerlendirip en uygun bulduğunuz ile anlaşıyorsunuz. Hizmet alan için Armut.com’u kullanmak tamamen ücretsiz.

İleriki zamanda yapmayı planladığınız düşünceleriniz var mıdır? Yani işi daha nereye kadar götürmek istiyorsunuz?

Planladığımız çeşitli yeni özellikler var, ancak şu an bir numaralı önceliğimiz mevcut müşterilerimizi memnun etmek ve ekibimizi büyütmek!

Armut.com hedeflerine ve hayallerine doğru şekilde ilerliyor. Geleceğin iş sektörü olarak çok iyi bir atılım yapılmış. Yapının geleceği parlak. Hiçbir yerden destek alınmaması ve ekibin bu işi kendisinin başarması ise yaptıkları işe inanmaları sayesinde oluşmuş. İnanan insanlar başaran insanlardır. Sitede herhangi bir sorun yaşamanız yada bir konu hakkında bilgi almak istediğinizde canlı destek alabiliyorsunuz. Bunun yanında telefon ve adres bilgileri de mevcut.

Armut.com sosyal medyada ve blog yapısında da yerini almış.
Facebook, Twitter ve Armut Blog

Google hizmet sözleşmesini yenileyerek ayrı olarak yer alan sözleşmelerini birleştirdi ve içlerinden işine yarayan maddeleri çekip bir sözleşme haline getirdi. Aslında daha önceden de bu şekilde davranmasına rağmen artık durumu yasal hale getiriyor. ABD içerisinde internet şirketleri üzerinde bir baskı kuruldu ve artık daha sıkı izleniyorlar. Yada firmalar izlendiklerini daha yeni fark ediyor. Megaupload sitesinin kapatılması sonrasında diğer paylaşım siteleri kendilerine çeki düzen vermeye başladı. Facebook kullanıcısı olsun yada olmasın kişileri izlediği için çok eleştiri almıştı ancak aynı tepkileri Google için gösteremiyoruz çünkü bir çok alanda çok kullanıyoruz.

Twitter ise her ülkeye ayrı şekilde bir kara liste oluşturabileceğini ve herhangi bir ülkede alınan mahkeme kararı sonucunda istenilen kelimeleri o ülke içerisinde gösterilmesine engel olabileceğini belirtiyor. Arap baharında çok kullanılan bir yapı olduğu göz önünde bulundurulur ise sanki görevini tamamlamış ve normal kullanıma geçmeye başlıyor gibi duruyor. Zamanında Saddam Hüseyin’i bulmak için ABD ordusunun yaptığı Facebook tarzında ki  kişileri bulmakta kullanılan yazılım aklımıza geldiğinde Twitter için de aynı söylemleri kullanmak ne derece doğru olur bilemem.

Bu site sizi programların lisans ücretlerinden kurtarıp şık CSS tasarımları yapmanızı sağlıyor. Üstelik CSS yada HTML’ i yeni öğrenen birisi iseniz tam size göre. Ayrıca bilgisayarınızda herhangi bir program çalıştırmanıza gerek olmadığı için bilgisayarınızı yormanıza gerek yok. Yani yavaş çalışan bilgisayarınız var ise internet tarayıcınızın olması yeterli.

Adrese ulaşmak için tıklayınız.

• Yeni paket ile yabancı şarkılar indirilemiyor olacak, sadece Türkçe şarkılar indirilebiliyor olacaktır.” Şeklinde abonelerine duyuruda bulundu. Kullanıcılarını bu geçiş aşamasında mağdur etmemek adına TTNET aşağıda bilgisini aktardığım uygulamayı gerçekleştirdi.
• Mevcutta 10 şarkı için 1TL  ödeyen aboneler, 100 şarkılık  bedeli 3 TL olan pakete taşınacaklar. Bu pakete taşındıktan sonra üyeler sadece Türkçe şarkıları indirebiliyor olacaklar.
• 9 TL  100 şarkı paketine sahip üyelere 500 şarkı indirme hakkı verilecektir. Bu pakete taşındıktan sonra üyeler sadece Türkçe şarkıları indirebiliyor olacaktır.

Müzik sever kullanıcılar için güvenli müzik portalı olan TTNETMÜZİK uygulaması tüm TTNET müşterisi olan veya olmayan kullanıcılar için ücretsiz dinleme hakkı vermektedir. TTNET müşterisi olmayan kullanıcılar cep telefonu operatörlerinden ödeme gerçekleştirerek paket satın alabilirler. Konu hakkındaki destek için TTNET çağrı merkezi 444 0 375’i arayabilir veya www.ttnetmuzik.com.tr sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Yandex yayınladığı bu bilgiler sayesinde ülkemizde iyi yer edinmiş bir arama motoru olan Google’ın bizler hakkında neler toplamış olabileceği konusunda da bir fikir yürütmemize neden oluyor. Normalde karşımıza hiç tanımadığımız birisinin çıkıp bize sorduğunda söylemeyeceğimiz bilgilerimizi internet sayfalarında bırakıyoruz.

Yandex arama motorunun bizler ile paylaştığı verileri bu adresten kontrol edebilirsiniz.

Twitter üzerinde kurumsal firmalara ayrıcalık tanıyacak herhangi bir uygulama yapılmıyor. Yada ayrı sayfalar oluşturamıyorsunuz. Bu şimdilik Twitter için sorun değil çünkü henüz karşısına mikro blog konusunda dişli bir rakip çıkmadı. Google gözlerini büyük pasta olan Facebook alanına yönlendirdi. Twitter ileride daha çok tutulmak istiyor ve pay kaybetmek istemiyorsa kendini geliştirmesi önemli.

Dosya paylaşım sitelerinin yapmış oldukları herhangi bir açıklama yok. Son zamanlarda Megaupload sahiplerinin başlarına gelenin kendileri için de olmamasına çalıştıkları kesin. Hal böyle olunca bu konuda hayata girmeyi hedefleyen bir çok konuda rafa kalktı. Bir çok dosya paylaşım sitesinde bulunan birkaç dosyayı aynı anda indirebilmenizi sağlayacak servislerde zor duruma düşüyor.
İleride bu olayın yan etkilerinin ne gibi devam edeceğini hep birlikte göreceğiz.

Jim ve Mike in yönetim kurulu üyeliği devam ederken RIM in Yönetim Kurulu Başkanlığına daha önceleri Toronto borsası ve Royal Bank ta başarılı üst düzey yönetici geçmişi olan Barbara Stymiest ve üyeliğe de Prem Watsa atandı. Kişisel olarak isimlerin kısa ve orta vadeli planlamalarda başarılı olacağına ve iş sahibinden çok profesyonel yöneticilerin daha proaktif ve uzun vadeli şirket içi politikalarda daha başarılı olacağından eminim. Blackberry kullanıcılarına hayırlı uğurlu olsun…..

Tüketiciler ile ilgili haberler kısmında ise hizmet sağlayıcılarının aldığı cezalar hakkında duyurular yapılıyor. Sizin tarafınızdan yapılan şikayetleri detaylı şekilde inceleyebiliyorsunuz. Şikayetinizi gönderdikten sonra detayları takip edebileceğiniz anlaşılır bir panel var. Tasarım olarak da uygun bir görünüme sahip. Bu tip sitelerde genelde hız ön planda olacağı için ideal bir tasarım yapılmış. Ayrıca internet sitesi üzerinde tüketici mevzuatı da bulunmakta. Tüketici rehberi kısmından bu bilgilere ulaşıp neler yapabileceğinizi ve haklarınızı da öğrenmek mümkün. Hizmet verenlerin açısından bakıldığında ise BTK’ nın açtığı bu site onları biraz sinirlendirebilir çünkü aldıkları cezalar bu adreste yayınlanıyor ve hizmet alanlar servis sağlayıcılarının yaptığı haksızlıkları buradan takip edebiliyorlar.

Sitenin amacı sadece hizmet verenler hakkında şikayet toplamak değil. Fikrinizi sunabilir ve alınmasını istediğiniz önlemleri kendilerine belirtebilirsiniz. Öneri kısmı herhangi bir hizmet servis sağlayıcısı ile ilgili olmayıp genel olarak yazabileceğiniz bir alan.